Am 21.05.2021 wurde mit der GESOBAUplus ein Pilotprojekt gestartet, um Senior*innen per Telefon bei ihren Fragen rund um das Wohnen zu unterstützen. Das ist vor allem für diejenigen der Mieter*innen oder Wohninteressenten gedacht, die das Internet noch wenig nutzen. Einmal wöchentlich kann man sich an eine dafür geschulte Ansprechperson wenden. In Kooperation mit „SOPHIA Berlin und Brandenburg“ wird zunächst ein Jahr erprobt, ob diese Form die Älteren erreicht und unterstützen kann – z.B. wenn sie einen Umzug planen, Fragen zur Wohnraumanpassung haben oder altersgerechten Wohnraum suchen. Die Mitarbeiter*innen geben Auskunft, suchen gemeinsam mit den Älteren nach geeigneten Lösungen oder vermitteln an die richtigen Ansprechpartner.
Der Vorstandsvorsitzender der Gesobau Jörg Franzen begründet dieses Projekt damit, dass ältere und pflegebedürftige Menschen durch die zunehmende Digitalisierung immer mehr von alltäglichen Prozessen ausgeschlossen sind. Altersgerechte Wohnkonzepte müssen aber die Menschen erreichen.
„Mit der telefonischen Sprechstunde ‚GESOBAUplus‘ gehen wir einen kleinen Schritt zurück in die analoge Welt, der notwendig ist, um unsere Prozesse möglichst barrierefrei zu gestalten und damit Chancengleichheit für alle Ratsuchenden zu schaffen.“
Bei entsprechender Nachfrage soll das Projekt verstetigt werden. Eine spannende Anregung auch für Brandenburg!